Lückenloser Support vom Service Level Agreement (SLA) bis zum individuellen Wartungsvertrag.

Supportannahme

Unseren Support können Sie am besten über unser Bugtracker kontaktieren, dieser steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Andere Anfragen nehmen wir gerne per E-Mail oder Telefon während den Bürozeiten 9 bis 17 Uhr an.

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Service Level Agreement (SLA)

Unser Service Level Agreement (SLA) ist ein zusätzlicher Service, der erweiterte Supportmöglichkeiten, garantierte Reaktionszeiten und reduzierte Stundensätze regelt.